Una llamada que aparenta provenir de una autoridad puede ser una sofisticada forma de ingeniería social.

En un reportaje de EN+ Univision analizamos una alerta del Departamento de Policía de Austin sobre delincuentes que se hacen pasar por detectives para obtener información personal.

Una de las técnicas utilizadas es el Caller ID Spoofing, que permite falsificar la información de identificación presentada al destinatario de una llamada.

Este tipo de fraude combina suplantación de identidad, manipulación psicológica y tecnología de telecomunicaciones.

Los delincuentes pueden utilizar acusaciones graves para provocar miedo y presionar a sus víctimas a actuar sin verificar la información.

El principio de seguridad es aplicable tanto a consumidores como a empresas: la identidad de quien llama no debe validarse únicamente mediante el número telefónico mostrado en pantalla.

La mejor defensa es establecer un proceso independiente de verificación utilizando canales oficiales.